MANAJEMEN KONFLIK


KONFLIK adalah suatu proses yg terjadi saat satu pihak merasakan bahwa  pihak lain akan/telah mempengaruhi secara negatif.

 

PANDANGAN TRADISIONAL TTG KONFLIK: bahwa konflik membawa pengaruh negative dalam sebuah kelompok

PANDANGAN HUBUNGAN MANUSIA: bahwa konflik merupakan hasil wajar dan tidak dapat dielakkan dalam sebuah kelompok

PANDANGAN INTERAKSIONIS: bahwa konflik tidak hanya merupakan kekuatan positfi tapi juga mutlak diperlukan utnuk suatu kelompok agar dapat berkinerja efektif

KONFLIK FUNGSIONAL: konflik yg mendukung tujuan kelompok dan memperbaiki kinerja kelompok

KONFLIK DISFUNGSIONAL: konflik yg merintangi kinerja kelompok

 

PROSES KONFLIK:

1.       OPOSISI (ketidakcocokan potensial)

2.       COGNISI DAN PERSONALISAI

3.       MAKSUD

4.       PERILAKU

5.       HASIL

 

PENANGAN JIKA SUDAH TERJADI KONFLIK:

1.       Bersaing

2.       Berkolaborasi

3.       Menghindar

4.       Mengakomodasi

5.       berkompromi

About sumadi
share ilmu bahan untuk mengerjakan tugas kuliah, bagus kan,.. tapi jangan lupa meningkatkan kualitas diri ya,..

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: